Pare de perseguir incidentes de baixo risco: deixe ai fazer isso
Os engenheiros de gerenciamento de incidentes são pessoas extremamente ocupadas, e o “ocupado” só é pior quando são forçados a passar o horário de trabalho resolvendo incidentes com alto volume, mas com baixa prioridade. A desvantagem dessa carga de trabalho constante é que, quando um grande incidente atinge, as equipes de gerenciamento de incidentes já … Ler mais